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Título: INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NAS ORGANIZAÇÕES - UM ESTUDO DE CASO
Aluno: MAYARA OLIVEIRA SILVA
Orientador: MARIA BEATRIZ ALONSO DO NASCIMENTO
Banca: CLAUDINER BUZINARO
Ano: 2010 Tipo: Monografia / TCC
Palavras-chave: Inteligência Emocional; Organizações
Resumo: Este trabalho descreve o conceito de inteligência emocional, tendo em vista a importância do uso inteligente e adequado das emoções no contexto organizacional, para a geração de resultados positivos. É realizado um estudo de caso para que se possa analisar, com base no material bibliográfico indicado, como as pessoas se comportam no ambiente organizacional para se comunicarem e se relacionarem, as causas e consequências sofridas pela organização por atitudes, tomadas de decisão e negociações baseadas no uso das emoções.
