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Título: OS DESAFIOS DA LOGISTICA REVERSA NAS ORGANIZAÇÕES Aluno: JÉSSICA MARIA LOPES Orientador: DANIELE ALVES CAMARGO Banca: OSMAR APARECIDO MACHADO Ano: 2020 Tipo: Monografia / TCC Palavras-chave: Logística, Logística Reversa, Sustentabilidade Resumo: Este trabalho tem o intuito de abordar a Logística Reversa, demonstrando seu interesse e preocupação com meio ambiente devido principalmente ao aumento na conscientização da sociedade a respeito das questões ecológicas e de sustentabilidade e assim também a importância da inclusão da logística reversa nas organizações. A Logística Reversa não envolve apenas a preocupação ambiental, mas também ao aumento da competitividade de mercado e a mudança de postura dos profissionais e organizações ao inserirem o processo reverso. O estudo se concentra na empresa O Boticário e foram apresentadas as ações e características exclusivas da marca e também realizada uma pesquisa de campo com colaboradores e clientes, exaltando a importância, conscientização e os verdadeiros resultados com a inclusão e utilização da logística reversa na organização. Para o desenvolvimento deste trabalho, levantamentos bibliográficos foram utilizados em livros, pesquisa de campo, revistas, e demais periódicos, os quais abordam aspectos conceituais a serem aqui tratados. |