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Título: ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
Aluno: MARCOS AURELIO DA SILVA
Orientador: MARIA BEATRIZ ALONSO DO NASCIMENTO
Banca: TANIA REGINA DE OLIVEIRA MACHADO
Ano: 2015 Tipo: Monografia / TCC
Palavras-chave: Gestão, Conflitos, Administração.
Resumo: Os conflitos eram vistos como algo prejudicial, com o passar do tempo foi modificando esse conceito, até chegar a uma conclusão nova, de que podem gerar oportunidades, tanto no ambiente social, político ou organizacional. O presente estudo, aborda o tema Administração de Conflitos, com o intuito de mostrar, que, o conflito pode ser gerido, estudado, e transformado em um aspecto positivo, dentro de uma organização, através de estratégias, conhecimento, experiências e interesse, com ressalvas de que também pode ser prejudicial caso haja má administração ou nenhuma administração sobre situações conflitantes.
