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Título: A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NAS ORGANIZAÇÕES
Aluno: SABRINA BATISTA FERREIRA
Orientador: MARIA BEATRIZ ALONSO DO NASCIMENTO
Banca: CLAUDINER BUZINARO
Ano: 2016 Tipo: Monografia / TCC
Palavras-chave: Inteligência Emocional; Emoções; Relacionamentos; Conflitos; Comunicação.
Resumo: Tendo em vista o cenário de competitividade, pressão e incompreensão do comportamento humano nas organizações, o presente estudo visa demonstrar a influência das emoções nas atitudes dos indivíduos e como a Inteligência Emocional, quando dominada, pode facilitar os relacionamentos intrapessoais e interpessoais, a resolução de conflitos, bem como o aperfeiçoamento da comunicação. As habilidades da Inteligência Emocional serão descritas e suas vantagens comprovadas por meio de exemplos de situações vivenciadas no cotidiano das organizações.
