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Título: O USO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DA GESTÃO ESTRATÉGICA EMPRESARIAL Aluno: TAIS DETZEL ALVES PAYÃO Orientador: REYNALDO CAMPANATTI PEREIRA Banca: JOÃO CARLOS DA SILVA Ano: 2009 Tipo: Monografia / TCC Palavras-chave: Balanced Scorecard; gestão estratégica; estratégia Resumo: A idéia deste trabalho é abordar a importância da utilização da estratégia na gestão empresarial mostrando de forma clara e sucinta os benefícios alcançados através dela. Foi definido o Balanced Scorecard (BSC), ferramenta de medição de resultados, como foco principal deste estudo. Conceitos e definições de estratégia são minuciosamente analisados bem como suas formas de escolha, implementação e acompanhamento. Além disso, estuda-se também o Balanced Scorecard, suas características e as vantagens competitivas que ele possibilita à organização. Exemplificamos algumas empresas que adotaram a metodologia. Organizações que seguem corretamente o modelo estratégico definido ocupam posições favoráveis no mercado globalizado. O BSC focaliza, através das suas quatro óticas, conduzir a empresa aos padrões de excelência otimizando a utilização de recursos produtivos materiais e humanos. |