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Título: A INFLUÊNCIA DA EMBALAGEM NO COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR: ESTUDO DE CASO REFERENTE AO CHOCOLATE LOLLO
Aluno: JULIA MARIA ALVES DOS SANTOS
Orientador: PAULO SERGIO DA SILVA
Banca: TANIA REGINA DE OLIVEIRA MACHADO
Ano: 2014 Tipo: Monografia / TCC
Palavras-chave: embalagem, influência, comportamento, consumidor.
Resumo: Conhecer o comportamento do consumidor se tornou algo imprescindível para as organizações, pois com o decorrer dos tempos, o consumidor tem se tornado cada vez mais exigente. Dessa forma para que as empresas consigam se habituar a essas mudanças, os profissionais devem se atualizar e aprimorar seus serviços para compreender as pretensões de seus clientes além de agradar e suprir as necessidades dos mesmos. A embalagem foi criada com o intuito de proteger e conter os produtos, contudo houve a evolução da mesma e junto a ela adicionou varias outras funções, assim como, a de expor os produtos ao consumidor. Nos dias de hoje a embalagem é uma importante ferramenta para o composto de marketing, com sua aparência chamativa, ela atrai o consumidor, assim, obtendo a comunicação direta entre ambos. Isso ocorre cada vez com mais frequência, pois, o consumidor encontra grande variedade de produtos e embalagens, diante de tanta diversidade a escolha pode acabar sendo influenciada por ela. Sendo assim este documento tem por objetivo analisar e compreender se a embalagem realmente influência os consumidores no ato de sua compra.
